購物須知

伊恩寶包購物須知

訂購
◇請於訂單成立後三日內完成匯款或刷卡,逾期系統自動取消訂單。
◇訂單成立後無法變更,請於下單前再次確認顏色、尺寸。
◇提供刷卡付款服務,結帳時系統自動跳轉選項提供選擇。


商品
◇商品的顏色因為拍攝光線,手機/電腦/平板螢幕顯示不同而有所差異,皆以實際商品為準。
◇商品的尺寸皆為人工平放測量,可能因為製作時間、材質、布料彈性或測量點等等因素有所不同,差異值±2cm為正常範圍。


退換貨須知

依《消費者保護法》,消費者享有7天猶豫期之權益(收到商品後隔天起為第一天)。猶豫期非試用期,商品需要全新未開封,且包裝完整的狀態,才能辦理退貨退款。若商品已開封,恕無法辦理退貨退款手續。

1. 退換貨商品必須是全新狀態,包括主要商品、零件及包裝完整
2. 商品若為組合活動組合商品,需連同活動組合商品一起退貨。
3.  到貨請全程錄影,如有收到錯誤商品,請於3日內與客服聯繫。
4. 非瑕疵/發錯貨的退貨,運費皆由買家負擔。


★恕不接受退換貨商品

1. 收貨日期已超過7個工作天(以物流簽單、郵戳為憑)。

2. 因您的不當使用、保管等人為因素造成商品故障、毀損、刮傷、髒汙等包裝破損。

3. 退貨發票、贈品配件不齊

4. 針對下列商品,因商品性質特殊,包裝一經拆封,即不接受退貨之售後服務:

著作權相關之商品(如影音光碟,軟體,書籍,幼教教材,語言學習)若已拆封或安裝電池,則無法接受退換貨,請在拆封前決定是否要退貨。

消耗性商品(如食品、化妝品、清潔保養用品)若已拆封與商品銷售網頁上特別載明之商品,即無法接受退換貨。


★無法退換貨之情形

  1. 已超過7天猶豫期,恕無法辦理退貨。
  2. 欲退貨訂單中任一商品若已開封(例如:外包塑膠膜已撕開或商品塑膠袋已打開、毛巾或袋子已下水),即無法辦理退貨。
  3. 若退貨商品與訂單有所出入,未將此筆訂單的所有商品(含贈品)等悉數寄回並妥善包裝,將影響您的退貨權益。


★不適用消費者保護法中7天猶豫期的例外退換貨情形:

1. 商品易於腐敗、保存期限較短。因其本身容易快速變質腐壞,不適宜退還後再出售。

2. 已拆封之個人衛生用品 (孩童貼身衣物、襪子、貼身衣物...等相關商品),基於保障消費者個人衛生。除品質瑕疵外,一經拆封或使用恕不接受退換貨。

3. 依消費者要求所為之客製化商品、代購商品。因您有充裕的資料與時間選擇是否進行本次交易。




《下單後即視同同意以上注意事項》 

如有任何問題,歡迎私訊客服。
伊恩寶包  謝謝各位漂亮媽咪、美女姨姨姐姐配合~